FAQ

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn du keine passende Antwort findest, schreibe uns gerne über das Kontaktformular am Ende dieser Seite.

Frequently asked questions

Frequently asked questions

Wann kann ich die Software downloaden

Die Software wird Juli 2019 veröffentlicht werden. Damit du den Start nicht verpasst, kannst du dich am Ende dieser Seite mit deiner Mail eintragen, um eine einmalige Benachrichtung zu erhalten, sobald der genaue Release Termin feststeht.

Gibt es eine Windows und Mac-Version?

Zum Release können wir zunächst nur eine Windows-Version anbieten. Eine Mac-Version der Software ist allerdings bereits in Planung.

Wie viel kostet die Software?

Du kannst die Software unverbindlich testen. Sobald deine Testphase abgelaufen bist, musst du dich für eine der Kaufoptionen entscheiden. Die Basic-Version kostet 9,50€ (12 Monatslizenz) und die Premium-Version 14,50€ (12 Monatslizenz).

Was bedeutet Lizenz?

Wenn du nach der Testphase die Software weiter nutzten möchtest, musst du eine Lizenz kaufen. Bei dem Kauf musst du deine Email-Adresse hinterlegen, dann können wir den Kauf deinem Account zuordnen. Nach dem Kauf wird deine Software automatisch für den Zeitraum, den du ausgewählt hast (z.B. 12 Monate) freigeschaltet. Nach diesem Zeitraum, wird die Software automatisch deaktivert und du musst eine neue Lizenz erworben, wenn du die Software weiternutzen möchtest

Läuft die Lizenz ab oder gibt es ein Abo?

Wir verwenden keine Abonnements. Wenn du eine Lizenz erwirbst gilt diese für 12 bzw. 6 Monate. Nach diesem Zeitraum musst du eine neue Lizenz kaufen, wenn du die Software weiter verwenden möchtest

Welche Kontaktwege gibt es?

Für allgemeine Anfragen kannst du uns an info@laptop-lock.de schreiben. Für Support-Anfragen, Bug-Reporting, Schwierigkeiten, Feedback etc. kannst du dich an support@laptop-lock.de wenden.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei dir zurück. User, die eine Premum-Version erworben haben, erhalten einen bevorzugten Support. Hier versuchen wir, am selben Werktag eine Antwort zu schreiben.

Erhalte eine einmalige Benachrichtigung, sobald die Software zum Download zu Verfügung steht:

Kontaktiere uns


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